大国工匠 逐梦“鲁班”
解密济南四建集团30年工程质量“基因密码”
【聚焦】：
11月6日，北京，秋色怡人催人进。
庄严肃穆的钓鱼台国宾馆，代表中国建筑业界最前沿的企业代表和行业精英嘉宾云集。“纪念鲁班奖创立30周年暨2016-2017年度创精品交流会”在此隆重召开。济南四建集团党委书记、董事长曹晓岩带着他的七人创优团队，斩获多项殊荣。他从容站在领奖台上，代表济南四建集团第11次领取中国建设工程质量最高奖-鲁班奖，并以11项鲁班奖的傲人成绩摘得“全国创建鲁班奖工程优秀企业”荣誉桂冠。
接过荣誉证书的刹那，平静谦和的外表难掩曹晓岩董事长内心的自豪和喜悦。中国建设工程鲁班奖，是中国建筑行业工程质量最高荣誉奖，也是每个建设者心中的“奥斯卡”。在济南四建即将迎来四十华诞之际，企业创优团队大获丰收，难免让他思绪万千，往昔的峥嵘岁月、艰辛拼搏也如金戈铁马般在眼前鲜活起来，历历在目：从1990年他亲自参建荣获山东省第一项鲁班奖的八一礼堂，到1999年-2003年的鲁班奖五连冠；从2010 年全国第一个园林工程鲁班奖济南国际园博园主展馆工程，到今天济南市政务服务中心摘取第十一项鲁班奖，曹晓岩既是济南四建创鲁班传奇最好的见证人，同时又是济南四建鲁班工程的实践者。
不同于以往常规的鲁班奖颁奖大会，本次大会不仅表彰了今年的鲁班奖工程，同时对30年来创建鲁班奖工程突出的企业进行了隆重表彰。可谓是中国优质工程30年集大成的回顾与巡礼、中国顶尖建筑企业一次耀眼的集体亮相。鲁班奖创立30年来，全国共计2000多个建筑工程被授予鲁班奖，约600家企业获得过此项殊荣，其中前80家公司获得的鲁班奖数量约占总颁奖数的80%。这也从侧面充分印证了鲁班奖是企业实力的证明，能拿到此荣誉的都是实力过硬、经得起时间打磨的翘楚。
济南四建就是那实力过硬的20%企业中的翘楚。“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，用这句话来形容济南四建排除万难只为心目中的至高荣誉“鲁班奖”，并不为过。作为业界最高荣誉，鲁班奖是多少建筑企业翘首仰望的梦想，然而，济南四建集团，这个在泉城家喻户晓的市属国有企业，却在与大型国企、央企等同台竞技中，毫不逊色，成功跻身“全国创建鲁班奖工程优秀企业”，且位列第七位。
探访济南四建这家济南土生土长的“品牌企业”，解开其鲁班奖荣誉等身的“基因密码”，我们不禁感叹：“实属不易却又实至名归！”我们看到的是一个国企担当、自强不息、质量兴业的自我成长奋斗史，是一个大国工匠不断创新、不断自我超越的追梦历程。
溯源起：信念与实干
质量起家 八一礼堂折桂全市鲁班奖No1
鲁班奖1987年始创，济南四建施工承建的济南军区八一礼堂1990年就首次折桂，成为山东省首个鲁班奖工程。这既不是幸运，也不是偶然。纵观济南四建发展历程，四建人以艰苦创业、自强不息的奋斗情怀，书写着一部争创一流、追求卓越的企业成长史。
“建造中国最好的工程”是济南四建始终不渝的信念，也是“质量兴企”战略最朴素的追求。提到济南四建，人们最先想到的就是精品工程、精工品质，这种“品牌效应”，源于“精品报国”的坚定信念，而是来自一个又一个实实在在的工程赢得口碑。从八十年代起，济南四建就逐步树立起“争先创优，建功立业”的优良传统，济南市当时的难点、重点、抢建工程，四建人总是冲锋在前，勇挑重担。无论是综合实力、工程质量、还是施工进度，济南四建在当时的山东建筑行业都可谓是首屈一指。三个月完成顺河商业街、12个月创成全省第一个鲁班奖、建成80年代泉城第一高楼……。四建人凭借着自强不息、拼搏进取的奉献精神，在千难万苦中“拼”出路来，创造了一个个建筑奇迹，赢得了社会尊重和地位。四建“铁军”，开始在中国建筑行业初露锋芒。
一个优秀企业的发展历程，必定是企业文化传承的过程。济南四建兴于质量，其最早的企业文化—鲁班文化也萌芽于质量，并随着企业质量管理实践的丰富而日益丰富。质量理念的每一次细化和提升，绝不是喊喊号子、换换名称，而是与企业当时的质量管理相辅相成的。火红的80年代，有着火一样的激情，“逢旗必夺、有冠必争”是四建人当时最坚定的信念。在1986年济南燕子山小区大会战中，济南四建施工的栋号在全国住宅工程抽检中名列全国第一。1986年，济南四建在全省率先引入全面质量管理，提出了“工程合格率100%，工程定向优良率100%”。1990年八一礼堂创城全省第一个鲁班奖，更加坚定了四建人“质量兴业”的坚定信念。上世纪90年代，济南四建的质量理念定格在“质量兴业、精品报国”上，质量目标也从“确保优良，争创精品”上升到“创过程精品”。各时期的质量理念都通过系统的宣贯融入到企业管理中，成为一代代四建人不懈的追求。
在四建，质量文化是企业发展的重要支撑，也是四建人打造“质量优势”这一核心竞争力的重要举措。2009年，济南四建推出“建造人文高度、筑就传世经典”的质量新战略，在浓厚质量文化引领熏陶下，四建人把建设“精品工程”作为一种自觉的追求和国企担当。2011年，以“产品是优质的人品、建筑是人格的印章”为核心的“印章文化”正式形成，赋予企业特有的精神品质和内涵。坚如磐石的创优信念、不畏任何艰难险阻的善创实干，是四建人独一无二的品格，他们用这种品格在大地上刻下一枚枚精美的建筑“印章”，在省市乃至全国的各种质量评奖活动中，摘金夺银，一次次问鼎鲁班殊荣。这种勇攀质量高峰的精神，为济南四建创下不朽的质量传奇打下了最为坚实的基础。
看今朝：管理与实力
大国工匠 踩着时代鼓点铸就质量辉煌
阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动地球。”对济南四建来说，质量就是这个支点，用这个支点，四建人获得了企业发展的不竭动力。
鲁班奖项设立的30年，既是中国经济蓬勃发展的30年，也是中国建筑业高速发展的黄金30年。济南四建凭借着扎实的基础管理和与日俱增的综合实力，踩着时代的鼓点，与建筑行业黄金30年同频共振，累计捧回11项鲁班奖，荣获“全国创鲁班奖工程优秀企业”。从籍籍无名成长为大国工匠，是企业长期以来坚实积累、厚积薄发的必然结果，是一贯坚持精品战略的水到渠成，更是集团软硬实力的综合体现。今天，让我们一起走进济南四建，细细探寻他们“质量兴企”的基因密码。
解码一：与时俱进的质量管理体系创新，夯实了质量兴业的根基。
“四建人实在，四建的工程更实在”，这是社会对四建最通常的评价。四建人的本分和实在有两个特点，一是表里如一，二是始终如一。对外实实在在干工程，对内老老实实抓管理，并且一以贯之，形成自己独特的质量管理风格。
一是严标尺。金杯银杯，不如老百姓的口碑。对工程质量好坏的判定，济南四建不唯主管部门评分，不唯荣获多少奖项。曹晓岩董事长率先在四建提出了“三检验论”：“每一项工程必须经得起建设主管部门的检验，必须经得起用户的检验，必须经得起时间的检验”。铮铮誓言，落地有声。时间是最伟大的检验师，时光流转，在2017年这个历史地位突出的年份，济南四建承建的明湖大酒店化身“楼坚强”，再次进入公众视野，引发了“拆楼比建楼更难”的喟叹，刷爆了泉城人的朋友圈。原来，建成20多年的明湖大酒店因城市规划进行拆除，由于工程质量太好给拆除工作带来了很大的困难，施工方原计划两天一层的进度难以保证，不得不将拆除设备从4台增加到6台，一时间围观者众。同样的话题在四建人的心中也激起层层涟漪，这座曾经的北园天际线承载着一代四建人不畏艰难、精品报国的奋斗史，成就了明湖大酒店钢筋铁骨的质量和拆不动的传奇，四建品质再次在业界得到验证，而他们的“三检验论”更是一把经得起历史检验的“硬”标尺。
二是恒坚持。“沧海横流显砥柱，万山磅礴看主峰”。近年建筑行业的繁荣发展引发了过度竞争，导致部分企业为了经济效益而弃产品品质于不顾。但在济南四建看来，企业无论身处顺境逆境，质量和品牌都是企业的底线，任何项目不能以牺牲质量、牺牲品牌为代价。2016年8月，他们就面临这样一场考验。某全国大型开发商在济南准备进行投资建设，反复考察市场后非常认可“四建”品牌，而济南四建也非常珍惜这次合作。无论从资金实力还是长远发展来看，都堪称强强联合，双方诚意满满。但最后因对方价格过低，不能满足工程竣工优良的标准，济南四建果断地说“不”。在四建，每个员工都明白一个道理：任何损坏企业品牌的质量问题在集团是“零容忍”！四建人像爱护自己的眼睛一样爱护自己的产品质量和企业品牌！在他们看来，秉承工匠精神，坚守精工品质，把产品品质从99%提高到99.99%，其利虽微，却能长久造福于世。正是这种对于工程质量近乎“偏执”的坚守，才滋养了四建人精益求精的工匠精神。
三是勤创新。四建是以质量起家的企业，也是以系统管理制胜的企业。他们的质量管理体系逐年完善，但从不画地为牢，固步自封。身为省内建筑行业的领军企业，四建领导层认为，企业最大的竞争对手，不是别人，而是自己。他们在质量管理中敢于否定自己，突破自我，扎实推进工程质量理念创新、技术创新、发展模式创新和监管机制创新，形成了具有四建质量管理特色的过程精品监创模式，全面质量管理也走上了制度化、规范化的轨道。确定质量目标、落实质量责任制、根据验收结果奖优罚劣是每一项工程都要经历的“三部曲”。这“三部曲”中，“建精品，创优质”的工程质量目标雷打不动；三级质量管理体系和责任制覆盖集团、技术部、项目部，强调全员参与、全过程动态管理；按“三检”（自检、互检、专检）、“三不放过”原则对每一道工序进行管控，对检验结果重奖重罚。在四建，每年各系统年度会，份量最重、奖罚最多的就是“年度质量工作大会”。
在四建人看来，创精品工程是一个全过程全方位的系统过程，是从点滴抓起，一点点积累起来的，而不是靠检查、整修而来。因此，四建集团转变质量控制思路，将管理工作的重心前移，加强工程质量的事前控制和施工工序的质量控制。签订质量目标责任状，进行责任目标逐级分解，形成纵向统一指挥，分级管理，横向分工合作，职责分明的组织机构网络;健全项目考核评定制、技术交底制、样板引路制、质安检查制等各项管理制度;对关键工序、特殊施工过程、涉及结构安全或使用功能的工程技术难点、重点编制专项方案等,“过程精品”的创建,把济南四建的质量管理推向了精准创优的新高度。
在夯实管理，推行全面质量管理，打造过程精品的过程中，济南四建在科技创新、新材料、新设备(仪器)、新技术推广运用，以及项目信息化、BIM技术等方面的应用也走在了时代的前沿，为质量管理的提升提供了全方位的支持。
解码二：品质团队铸就精品工程。
得人才者得天下。四建人在鲁班精神的传承和创新路上，之所以取得令人瞩目的成绩，得益于企业拥有一支高素质的管理团队。在四建人看来，“创精品工程”，是一个全方位、全员参与的系统工程，“人人都是质量员”，参与项目建设的每一个人都要明确目标，清楚责任，拧成一股绳，成为一个责任共同体。
“员工素质决定工程质量”。最大限度的开发员工的主动性和创造性，是成就精品工程的关键。在品质团队的打造上，济南四建也是匠心独具。中高层管理团队的建设是重中之重。在四建3000多人的员工队伍中，具备一级建造师、造价师等专业技术资格及中高级职称的人员比重越来越大，形成了坚实而合理的人才梯队，在质量管理体系运行中发挥着砥柱作用。为了激发干部团队的内在活力，四建集团坚持“走出去、引进来”，启动了“德鲁克管理思想培训”、“管理心理学培训”等，大量学习和借鉴国内外优秀管理思想，辞旧迎新，及时更新管理者思维，以新思维引领新发展。上半年，推出的《管理干部执行力守则》，更是时时提醒管理团队强化执行和担当，为“上下一盘棋”的质量品牌塑造提供了坚强的执行保证。
质量管理系统在注重对员工的教育培训，鼓励员工学习、考证的同时，坚持传、帮、带等行之有效的人才培养模式。今年，四建集团顺应行业发展，结合企业实际，创造性的推出了“济南四建集团质量工程师”聘用制度，授予业绩突出的基层质量管理人员“质量工程师”称誉，实行榜样开路，推动工匠精神传承。创新质量管理实践活动，通过“质量月”、“质量管理大讲堂”、“质量观摩”、大力开展“QC群众性质量攻关”等系列主题活动，进行全员质量培训和素质提升。
增强质量管理水平，强化创优主体责任。正是通过全员素质提升和工作责任制的落实，济南四建的创优工作目标更加明确，责任更加清晰，大家思想统一、各司其职、执行有效，有力的保障了质量目标的实现。
解码三：综合实力奏响创建“鲁班工程”集结号。
面对接踵而来的荣誉和掌声，四建人一如既往地保持着理性思考。他们深知，鲁班奖作为全国建设工程质量最高奖，体现的不单单是质量管理水平，更是企业的综合实力。独木难成林，只有营造出创精品的良好生态环境，企业才会在“鲁班”之路上走得更远。因此，他们近年来在质量、技术、安全、施工乃至成本管控、信息技术等多个管理系统全面发力，整体提升，实现了由生产型企业向经营管理型企业拓展、从粗放式管理向集约式管理的转变。集团各个经济主体一盘棋，围绕施工主业展开集团化运作，规模效益日益显现。互联网信息技术得到广泛应用，办公自动化快捷高效，企业高速发展的平台日益搭建和完善。
在经营运作模式上，济南四建紧盯高端市场，实施“大业主、大项目、大市场”三大战略，积极参与建设省市重点工程、城市综合体等社会影响力大的项目，加强与恒大、绿地、鲁商、城投等品牌开发商合作，走强强联合发展道路。驰而不息，久久为功，在一代又一代四建人手里，企业综合实力爆发出惊人的倍增效应。2016年，济南四建荣升全国建筑工程施工总承包特级企业；2017年，济南四建在中国最具成长企业100强排行榜中，位列第26位。企业综合实力的全面提升，是成就济南四建11项鲁班奖的重要平台，也是屡次成功创建鲁班奖工程的重要保证。
致未来：不忘初心砥砺前行
潮平风正 蓝海扬帆正远航
如椽大笔写春秋。2017年注定是不平凡的年份，党的十九大描绘了未来中国发展的新蓝图，一带一路引领中国企业进军国际舞台。济南四建，也将欣喜的迎来企业的40华诞，站在新的历史起点上，全速扬帆远航。
十九大报告指出，中国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个矛盾在建筑领域同样存在，建筑业面临着动能转换、方式转变、结构调整的繁重任务。面对“建筑业”这个非常传统的行业，济南四建一直在认真研判行业发展趋势，积极的转方式，调结构。
一是拉伸了企业发展的长度。延伸上下游产业链，形成了集建筑设计、房地产开发、建筑施工、新型建材生产、运营管理于一体的全产业链发展新模式。二是拓宽了企业市场经营的领域。实施“投资 建造”双轮驱动，积极参与PPP、EPC等项目运营模式，向投融资、市政工程等板块拓展。三是开疆拓土延展企业发展空间。在省内市场日渐稳固的同时，开拓更为广阔的国内外市场，成功进入新疆、广东、江苏、安徽、青海等省。紧抓一带一路战略发展机遇，携新近获批的对外援助成套项目总承包企业资格（国家商务部认定），大力撬动海外经济板块，向着更自由的蓝海全速前进。
说到企业未来的使命和走向，曹晓岩董事长依然不忘济南四建大国工匠的使命：“我们要响应习总书记的号召，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。在四建人看来，这是创新发展、质量兴企的动员令。为了更好地谋划企业发展蓝图，济南四建《2017-2021年战略规划》应势出台。新的战略规划确立了打造“国内工程建设领域富有竞争力的综合服务商”的战略定位，以及到2021年实现新签合同额、总产值均过百亿元的五年发展计划。济南四建将以客户为导向，从单纯的建筑商向综合服务商转变；企业产品不再局限于单一的建筑产品，而是为客户提供综合解决方案。
“以装配式建筑为代表的工业化方向，是建筑业供给侧改革未来的主阵地，也是企业保持健康发展的必然选择。”济南四建保持惯有的市场敏锐度和对行业的精准预判，正积极谋篇布局，抢占市场先机，将建筑产业化、海绵城市、地下管廊等重点领域作为企业重点发展方向。他们首批承建了济南市建筑产业现代化装配式住宅工程，加速推进特种混凝土等新型建筑材料的研发应用，积极探索以绿色减排为朝阳产业的建筑工业化发展道路。
质量之魂，存于匠心。曹晓岩董事长强调：“无论企业怎样改革和发展，质量永远是我们的根。济南四建的初心不改，鲁班精神的传承不丢”。“鲁班奖设立的初心，就是以鲁班为精细建造的象征，推动我国工程质量的提升。济南四建作为国企，责无旁贷要担起这个使命，创优是手段，不是目的，我们就是要不图名不为利，存匠心去匠气，把创优工作做到极致。”
回眸望，三十年质量创优，大国工匠，梦圆鲁班；四十载风雨历程，不忘初心，砥砺前行。在企业成立40周年之际，新的“四建梦”正凝聚着全体四建人继往开来、扬帆远航！我们有理由相信，济南四建在五年战略规划“双百亿”的新蓝图指引下，一定会行稳致远，捧回更多的“鲁班奖”，续写新的质量辉煌！
