6月下旬,集团公司在三楼西会议室举办的《管理心理学》培训由国务院特殊津贴获得者,中国管理科学研究院山东分院副院长,山东省人民政府督学徐胜三教授莅临授课,受到广大参训人员的一致好评。
按照集团公司年度培训计划安排,8月29日上午,集团公司举办了第二期《管理心理学》培训班,徐胜三教授再次莅临授课。来自集团公司的70余名中层副职领导到场听讲学习。
培训中,徐教授就第一期企业领导者如何提升管理效能、提高管理水平两方面内容以及“企业领导者如何与员工建立融洽的关系”、“企业领导者如何引领下属员工实现四个成熟,达到整体素质的提高”两个方面做了深入的阐述。
一、企业领导如何与员工建立融洽的关系?
徐教授指出:企业领导要与员工建立融洽的关系,仅仅依靠法定“上下级”的基本关系是远远不够的,更要依靠的是双方在自然交往过程中建立的“心理关系”。牢固的心理关系制约的是人的内心世界,领导与员工之间只有做到彼此尊重、相互信任、互相谅解、彼此关照、相互帮忙、互相维护、诚恳相待才能建立牢固的“心理关系”。
徐教授结合企业管理,理顺干群关系方面做了重点阐述:正、副职之间一定要做到相互关照、增强团结。要做到相互关照、增强团结需要注意以下四点:
1、尊重是相互关照、增强团结的基础;
2、沟通是相互关照、增强团结的途径;
3、赏识是相互关照、增强团结的艺术;
4、宽容是相互关照、增强团结的关键。
二、企业领导者如何引领下属员工实现四个成熟,达到整体素质的提高?
四个成熟是指:
1、生理成熟:健康的人在45岁之前生理成熟的差距不大,而45岁之后的衰老速度会出现明显的差距,造成这种差距的主要原因是后三个“成熟”的区别。
2、心理成熟:心理成熟的人认识全面、思维敏捷、情绪乐观、意志坚强、人格健全,即有着良好的自我教育能力。
3、社会成熟:社会成熟的人在与人相处时总是发现别人的有点,谈论别人是会真诚的赞扬人,人缘好、群众关系好,即有着良好的自我调控能力。
4、职业成熟:职业成熟的人业务知识掌握扎实,专业知识全面熟练,实践经验丰富科学,即有着良好的自我进修能力。
如果每个人都能够增加自我教育、调控、进修,那么个人的素质就会有很大的进步, “心地坦荡、心情舒畅”,从而作用于生理成熟,产生情绪乐观,延缓衰老。
徐教授还指出:不论做任何工作,只要和人打交道,谁掌握了自己工作对象的心理特点,谁就能有效的做好本职工作。
培训结束后,集团公司副总赵吉刚同志作了重要总结讲话:对于徐教授的莅临授课,济南四建集团感到非常荣幸;同时要求参训人员课后好好理解,深入体会徐教授阐述的道理,在工作和生活中举一反三,切实的将所学理论活学活用,切实的提高自身和团队的管理水平。